Eine Bestellung erscheint nicht in der Küche
Prüfe Kanal, Standort, Produktzuordnung und Arbeitsstation in einer festen Reihenfolge.
Fachlich geprüft am Verantwortung: Support
Zuerst prüfen
Prüfe, ob Verkaufskanal und Küche demselben Standort zugeordnet sind und das betroffene Produkt für diesen Kanal sichtbar ist.
Verbindung und Status
Kontrolliere die Verbindung der Arbeitsstation. Öffne anschließend die Bestellübersicht und prüfe, ob die Bestellung bereits einer anderen Station zugeordnet wurde.
Wenn der Vorgang offen bleibt
Notiere Zeitpunkt, Standort, Kanal und Bestellnummer und sende diese Angaben an den Support. Übermittle keine Zahlungsdaten oder Zugangsdaten.